プライバシーポリシー｜株式会社翠庭園

株式会社翠庭園（以下「当社」といいます。）は、庭園の設計、施工、維持管理その他これらに付随する業務（以下「当社サービス」といいます。）の提供にあたり、お客様、お取引先様、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「お客様等」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識しています。

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取得、利用、管理および保護に努めます。

1. 会社情報

• 事業者名：株式会社翠庭園
• 住所：〒892-0841 鹿児島県鹿児島市照国町17-12
• 電話番号：+81 99-223-7846
• メールアドレス：[email protected]

2. 取得する個人情報および取得方法

当社は、当社サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、採用活動等に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 現場所在地、庭園・外構に関する要望、相談内容、見積依頼内容
• 契約情報、取引履歴、請求・支払情報
• 採用応募者の履歴書、職務経歴、資格、志望動機等
• 当社ウェブサイトの閲覧情報、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
• その他、当社サービスの提供に付随して取得する情報

当社は、主に以下の方法により個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム、見積依頼フォーム、メール、電話、名刺交換等による取得
• 契約書、申込書、発注書、請求書等の書面による取得
• 当社ウェブサイトの利用に伴う自動取得
• 採用選考における応募書類および面接等を通じた取得

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 当社サービスの提供、契約の締結、履行、管理のため
• 庭園設計、施工、植栽、維持管理、アフターサービス等の実施のため
• 見積書、提案書、請求書、各種ご連絡の作成・送付のため
• お問い合わせ、ご相談、苦情、保守依頼等への対応のため
• 当社サービスの品質向上、改善、研究開発、業務分析のため
• 営業活動、キャンペーン、イベント等のご案内のため
• 採用選考、入社手続、採用後の人事管理のため
• 法令に基づく対応、権利行使、防御のため
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、適法かつ公正な手段で個人情報を取り扱います。日本法上、個人情報の利用は主として以下の観点から行います。

• お客様等との契約の締結および履行のために必要な場合
• 当社の正当な事業上の利益のために必要な場合
• 法令上の義務を遵守するために必要な場合
• ご本人の同意を得た場合

要配慮個人情報を取得する場合、または法令上同意が必要となる取扱いを行う場合には、法令に従い、必要な同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体等への協力が必要で、ご本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。委託先には、システム保守、配送、会計、顧客管理、採用支援等の事業者が含まれる場合があります。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人データが外国に所在するサーバーで保管・処理される場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法に従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、その他必要な情報の提供および同意取得等、法令上必要な対応を行います。

7. 保有個人データの保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、適切に保存します。保存期間は情報の種類、利用目的、契約関係、法的義務の有無等に応じて決定します。

• 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間および業務上必要な期間
• お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 採用応募情報：採用選考終了後、適切な期間
• 法令上保存が必要な情報：当該法令で定める期間

保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、当社がご本人の同意または法令上の根拠に基づいて個人情報を取り扱っている場合、法令の範囲で異議を述べることができる場合があります。

各請求に際しては、ご本人確認のために必要な書類の提出をお願いすることがあります。法令により請求に応じられない場合、または当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合は、全部または一部に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を及ぼすものではありません。

同意を撤回された場合、当社は当該同意に基づく取扱いを停止しますが、契約の履行、法令上の義務、正当な事業上の必要性等に基づく取扱いは継続することがあります。

10. 苦情および相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記の窓口までご連絡ください。

• 窓口：株式会社翠庭園 個人情報お問い合わせ窓口
• 住所：〒892-0841 鹿児島県鹿児島市照国町17-12
• 電話番号：+81 99-223-7846
• メールアドレス：[email protected]

また、ご本人は、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または苦情を申し出ることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業員に対する教育・監督
• アクセス権限の管理
• 通信および保管時の適切な技術的保護
• 委託先の選定および監督
• 不正アクセスや事故発生時の対応体制の整備

なお、当社は、安全管理措置の実施状況を継続的に見直し、必要に応じて改善します。

12. お問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社翠庭園
• 住所：〒892-0841 鹿児島県鹿児島市照国町17-12
• 電話番号：+81 99-223-7846
• メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、当社サービスの内容変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年7月20日